¿Cómo se seleccionan los profesionales de pintura?
Cada profesional pasa una verificación de identidad y situación fiscal (autónomo o empresa), y puede aportar documentación adicional (seguro de responsabilidad civil, certificaciones) revisada con apoyo de IA y del equipo de Yolohago. Además, su Yolohago Score refleja su historial real de trabajos y valoraciones.
¿Cómo funciona el pago?
El pago se gestiona a través de Stripe y se mantiene protegido en la plataforma. Se libera al profesional por hitos, a medida que confirmas que cada parte del trabajo se ha completado — nunca se paga todo por adelantado.
¿Cómo sé cuánto va a costar el trabajo?
Cada profesional envía un presupuesto estructurado por partidas (mano de obra, materiales, plazo), fácil de comparar entre varios profesionales. No usamos tarifas genéricas por hora: el precio se ajusta al trabajo concreto que describes.
¿Yolohago cobra algo al cliente?
La comisión de Yolohago (10%) se suma automáticamente al precio que pide el profesional, antes de aplicar el IVA — verás ese desglose en cada presupuesto antes de aceptarlo. No hay cargos ocultos: pagas exactamente el total que aparece en el presupuesto que aceptas.
¿Puedo cancelar un trabajo ya contratado?
Sí, según nuestra política de cancelación. Si procede reembolso, suele reflejarse en tu medio de pago en un plazo de 5 días hábiles.
¿Qué tipo de pinturas usan los profesionales?
Cada profesional elige los materiales y la marca de pintura que va a usar (normalmente acrílicas o al agua, con baja emisión de compuestos orgánicos volátiles) y lo detalla en su presupuesto estructurado antes de que decidas contratar, así sabes exactamente qué se va a usar.
¿Cuánto tiempo tarda en secarse la pintura?
Depende del tipo de pintura y de las condiciones ambientales. Por lo general, la pintura seca al tacto en 1-2 horas, aunque se recomienda esperar al menos 24 horas antes de volver a usar el espacio con normalidad.
¿Ofrecen garantía por el trabajo realizado?
Sí: cada profesional indica el plazo de garantía (en meses) dentro de su presupuesto estructurado, antes de que aceptes, así puedes compararla igual que el precio o el plazo de ejecución. Cubre defectos de aplicación (descascarillamiento, burbujas, decoloración prematura), no daños por factores externos como humedad estructural.
¿Debo mover los muebles antes de que lleguen?
Es recomendable retirar objetos pequeños y elementos decorativos antes de que llegue el profesional. Para muebles grandes, puedes acordar con él que te ayude a moverlos y los proteja con lonas y plásticos — coméntalo al describir el trabajo.
¿Cuánto tiempo lleva pintar una habitación estándar?
Para una habitación de tamaño medio (15-20 m²), el trabajo completo suele llevar entre 1 y 2 días: preparación de superficies, imprimación si es necesaria y dos manos de pintura. El profesional te dará el plazo exacto en su presupuesto.
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