Política de Privacidad

Última actualización: 19 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Daniel Torrano Campillos
• NIF: 47599003C
• Domicilio: Calle Sant Antoni Maria Claret, 100, 08025 Barcelona
• Email de contacto para privacidad: info@yolohago.es

2. Qué datos recopilamos

Según el tipo de usuario, tratamos las siguientes categorías de datos:

• Todos los usuarios: nombre, email, teléfono (opcional), contraseña (almacenada de forma cifrada), rol (cliente/profesional).
• Profesionales: título profesional, zona de trabajo, biografía, años de experiencia, tipo fiscal, NIF/CIF, y los documentos que aporten para su verificación (identidad, alta como autónomo/empresa, seguro de responsabilidad civil, certificaciones, acreditación de experiencia, titularidad de cuenta bancaria).
• Trabajos: descripción, categoría, ubicación aproximada y fotografías del trabajo solicitado.
• Presupuestos y pagos: importes, plazos, y datos de la transacción de pago (los datos de la tarjeta los gestiona directamente nuestro proveedor de pagos; Yolohago no los almacena).
• Datos técnicos: dirección IP, información del dispositivo y cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión (ver nuestra Política de Cookies).

3. Con qué finalidad y en base a qué legitimación tratamos tus datos

• Prestar el servicio de la Plataforma (crear tu cuenta, publicar trabajos, gestionar presupuestos, pagos y agenda): ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Verificar la identidad y documentación de los Profesionales: ejecución de un contrato e interés legítimo en garantizar la confianza de la Plataforma (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
• Calcular el Yolohago Score: interés legítimo en ofrecer información objetiva a los Clientes (art. 6.1.f RGPD).
• Prevenir fraude y usos indebidos (por ejemplo, la detección automática de datos de contacto en fotografías): interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplir obligaciones legales (facturación, fiscalidad, atención de solicitudes de las autoridades): obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Enviar comunicaciones comerciales (si las hubiera): consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.

4. Uso de inteligencia artificial

Para poder ofrecer una plataforma de confianza, algunas fotografías y documentos que subes se envían de forma automatizada a un proveedor de inteligencia artificial (Anthropic) con dos finalidades concretas: (i) comprobar que las fotografías de los trabajos no contienen datos de contacto personal, y (ii) hacer una primera comprobación de que los documentos de verificación de los Profesionales corresponden al tipo de documento declarado. Estas comprobaciones automatizadas no generan por sí solas decisiones con efectos jurídicos sobre el usuario sin intervención humana: toda verificación puede ser revisada, confirmada o revocada por el equipo de Yolohago.

5. A quién comunicamos tus datos

No vendemos tus datos a terceros. Compartimos determinados datos, únicamente en la medida necesaria, con los siguientes encargados del tratamiento que prestan servicios a Yolohago:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Stripe — procesamiento de pagos.
• Anthropic — análisis automatizado de imágenes y documentos descrito en el punto anterior.
• Vercel — alojamiento (hosting) de la aplicación.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEUU, principalmente). En esos casos, la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo equivalente exigido a cada proveedor).

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en la Plataforma y, tras darte de baja, durante los plazos legalmente exigidos para atender responsabilidades fiscales, contables o legales (con carácter general, hasta 6 años para documentación mercantil/fiscal), o hasta que prescriban las eventuales acciones derivadas de la relación contractual.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a info@yolohago.es junto con una copia de un documento que acredite tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

8. Menores de edad

La Plataforma está dirigida a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluyendo cifrado de contraseñas, control de acceso basado en roles a nivel de base de datos (Row Level Security) y almacenamiento privado de documentos sensibles, accesible únicamente por su titular y por el equipo autorizado de Yolohago.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o del propio servicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.